Bonjourtous le monde, Je viens de m’inscrire chez free, Premièrement je voudais savoir combien de temps aurais je ma connexion adsl sous free car en ce moment j’ai toujours Orange que je viens d’envoyer un lettre de résiliation en mêm temps que l’inscription de free. Je voudrais savoir aussi si la ligne de free serait activée pendant le FTTH Free suis-je éligible offre Fibre Optique Freebox ? Comment migrer Tutoriel MAJ Janvier 2020 - création 25-01-2015 - © La Toile de BusySpider Votre accès Freebox est-il éligible à la fibre Optique Free FTTH ? Comment le savoir, quels contrôles faire pour trouver la bonne réponse et connaître son éligilbité à la Fibre Optique avec Free. Sur ce tutoriel, je vous propose de faire les tests ensemble, afin de trouver des pistes pour affiner votre recherche. Les bonnes questions pour une meilleure réponse La question est très souvent posée sur les forums dédiés Free "Je voudrais migrer en offre Fibre Optique depuis mon accès Freebox" La fibre optique est installée dans mon immeuble, comment faire ? La réponse est un peu complexe, car les câbles optiques qui sont installés dans l'immeuble, par un opérateur d'immeuble sont bien mutualisables -c'est-à-dire- qu'ils sont en accès partagés avec d'autres opérateurs Fibre FTTH, mais cela ne suffit pas, il faut réunir en plus quelques autres conditions pour être l'heureux élu. Tout d'abord il faut que ce soit la bonne fibre qui soit installée, celle qui permet la Fibre Optique jusqu'au logement FTTH Fiber To The home c'est cette architecture fibre qui est utilisée pour les accès Free Optique. Il faut donc que les installations verticales immeuble, colonnes montants et branchements sur les paliers soient bien compatibles FTTH. Les installations câbles coaxial par exemple ne sont pas compatibles avec la norme FTTH. C'est une 1ère condition indispensable. Il faut savoir sur quelle zone de raccordement on se trouve Est-ce en ZTD Zone Très Dense, en ZMD Zone Moyennement Dense et plus particulièrement sur la ZMD déployée par Orange ou bien sur une ZMD déployée par une collectivité locale sous forme de RIP Réseau d'Initiative Publique ? Selon la zone de raccordement, la réponse pour un abonnement Freebox sera différente. Un détail important à retenir La Fibre optique FTTH c'est une commercialisation sans exclusivité. Suite à l'installation des fibres en vertical dans l'immeuble, aucune exclusivité pour quiconque, pas même pour l'opérateur d'immeuble, qui sera sur le même pied d'égalité, que tous les autres opérateurs Fibre Optique. Tous les opérateurs peuvent proposer en même temps des offres commerciales, à condition d'être prêt pour le faire sur la zone correspondante. Légalement aucune restriction, l'ARCEP y veille pour faire respecter une saine concurence. Dans tous les cas ZTD ou ZMD/RIP, les travaux de raccordement avec Free en FTTH sont gratuits, que ce soit pour raccorder un appartement dans un immeuble ou bien une maison individuelle, il n'y aura aucun frais à payer par l'abonné Freebox. Copie non autorisée, sauf accord préalable. Merci de bien vouloir respecter la Loi sur la création intellectuelle et si vous désirez citez, de n'indiquer que le lien suivant, source de ce document. Merci de votre compréhension. FTTH Free suis-je éligible offre Fibre Optique Freebox - Comment migrer © Le lien direct raccourci de ce tutoriel Prérequis Les indispensables pour être éligible Fibre Optique ◊ Bonne architecture FTTH Fiber To The Home ◊ Installation verticale dans l'immeuble mise en place par l'opérateur d'immeuble. C'est une intervention préalable qui doit être réalisée dans l'immeuble, par un opérateur d'immeuble. Une convention est signée par le Syndic de l'immeuble suite à une Assemblée Générale et qui donne mandat à un Opérateur d'immmeuble afin d'installer dans les colonnes montantes et sur les paliers les amenées Fibre Optique. L'opérateur d'immeuble a 6 mois pour réaliser ces travaux suite à l'accord conclu avec le Syndic. Une fois les travaux déclarés finis, il y a une période dite de prévenance pour que les autres opérateurs fibre puissent venir se raccorder en bas de l'immeuble sur le Point de Mutualisation. Durant ces 3 mois de prévenance gel commercial, aucun opérateur fibre y compris l'opérateur d'immeuble ne peut raccorder un client en fibre optique. Tous les opérateurs sont ainsi sur un pied d'égalité... et passés les 3 mois d'attente, ceux les opérateurs FO qui seront prêts à raccorder leurs propres clients pourront le faire. Ces installations verticales dans l'immeuble sont donc mutualisables, c'est-à-dire que tous les opérateurs Fibre Optique FTTH peuvent venir se raccorder en bas sur le Point de Mutualisation. Cela ne concerne que les raccordements FTTH. Les raccordements à terminaison câble coaxial, ne sont pas concernés, pas compatibles avec le FTTH. ◊ Ce principe d'opérateur d'immeuble ou d'opérateur de Zone pour les quartiers résidentiels est général, quelle que soit la zone en FTTH. ◊ Raccordement au Point de Mutualisation possible avec votre opérateur Fibre. ◊ Si maison individuelle Raccordement du pavillon par l'opérateur qui vous abonne et le branchement se fera depuis le PMZ Point de Mutualisation de Zone Selon la Zone, la réponse sur le raccordement pourra être différente. ZTD - ZMD - RIP ZTD Zone Très Dense Ici chaque opérateur Fibre déploie son propre réseau optique, active son NRO comme le NRA, mais en Optique Pour les villes classées en Zones Très Denses Généralement les grandes Villes il faut que ce soit votre opérateur Fibre qui ait déployé son réseau Fibre Optique, depuis son propre NRO Noeud de Raccordement Optique, comme le NRA pour l'ADSL, mais optique dans ce cas que ce réseau soit activé et raccordé au pied de l'immeuble sur une jonction que l'on nomme "Point de Mutualisation" point de frontière entre le réseau horizontal déployé le long des rues, en souterrain, dans la voirie et le câblage de l'immeuble qui est donc mutualisable. Concernant les maisons en ZTD, le raccordement se fera sur le PMZ Point de Mutualisation de Zone et ce PMZ pourra tout à fait être un PMZ mis en place par Orange comme il aurait pu l'être pour un immeuble Il est donc mutualisable, lui aussi, ce point de branchement. A consultez sur ARCEP la liste des villes classées en Zone très Denses pour le FTTH Sur ce schéma, les diverses possiblités de raccordement en ZTD Pour être éligible Fibre optique avec Free en ZTD ◊ Free a activé son propre NRO en zone très dense et peut ainsi proposer directement ses offres Fibre Optique sur son propre réseau NRO Free, réseau horizontal Free à ses clients Freebox. ◊ C'est le test d'éligilibté Free qui va vous donner la réponse sur la faisabilité sur votre logement. ◊ Et si vous êtes déjà client Freebox, Ce sera Free qui vous informera directement et proposera la migration. Si votre logement est éligible à la Fibre Optique FTTH, Free Infra, le Service spécialisé Fibre chez Free appelle l'abonné concerné au téléphone sur le mobile de contact pour l'informer et lui proposer la migration. L'abonné recevra ensuite un email et SMS parfois pour lui proposer de migrer vers l'offre Fibre Optique. . ZMD Zone Moyennement Dense Zone déployée en co-financement avec Orange Sont concernés ici uniquement pour les raccordements par Free en Fibre Optique FTTH les ZMD en co-financement avec Concernant les ZMD AMII déployées par SFR, dans ces zones là, actuellement il n'y a pas d'accord pas entre SFR / Free. il n'est pas possible pour le moment d'être raccordé par Free en FTTH sur les ZMD FTTH financées par SFR Les zones moyennement Denses sont des zones où Free à co-financé le réseau déployé par Orange. Elles représentent ici pour Free des zones classées AMII / ZMD sur des projets qui voient leur déploiement en cours actuellement et qui concernait au départ du projet* environ 1 300 communes souvent regroupées en communautés de Communes et une estimation à 5 millions de logements, potentiellement raccordables par Free, mais dont le déploiement réseau / NRO est fait par Orange en co-financement avec Free. * chiffres bien évidemment en évolution Ici c'est donc Orange qui est l'opérateur d'immeuble et qui a déployé le réseau Optique en horizontal pour venir raccorder les immeubles ou activer le réseau au plus proche de l'habitation si maisons. Le Point de Mutualisation se trouve dans ce cas là pour une maison, dans la chambre souterraine proche du logement concerné, ou sur le PBO - Point de Branchement Optique en haut d'un poteau, sifibre en aérien. En ZMD, Free a donc contribué au financement du déploiement du réseau Fibre Optique Orange. Free a installé des équipements dans les NRO Orange et a réservé un certain nombre de fibres selon le nombre d’abonnés qu’ils estiment avoir dans la zone. C'est Free qui assurera le raccordement de son client Freebox sur le logement concerné. appartements, et également les maisons. Le raccordement est gratuit. Pour être éligible Fibre Optique en ZMD avec Free, il faut déjà l'être éligible aux offres Orange Optique. Qu'Orange ait bien installé les amenées fibre optique en vertical en tant qu'opérateur d'immeuble et qu'Orange ait bien activé la zone votre quartier et puisse déjà vous proposer des raccordements optique. A ce moment là la zone est potentiellement raccordable par Free. Concernant le planning de raccordements des ZMD, la question a été posé à Free lors de la Convention 2016 Source de l'information FreeDay2016 Par Busyspider Voici la réponse de Free Ce n'est pas une ouverture commerciale globale de toutes les villes concernées, car il s'agit ici d'un nouveau process qui marche bien d'ailleurs, mais qui nécessite une mise en place d'équipes formées tout spécifiquement pour cela. La montée en charge se fait ville par ville. La première agglomératon concernée a été en decembre dernier 2015 la banlieue de Montpellier, plus une dizaine de villes ont suivies. Actuellement une quarantaire de ville sont prêtes, équipement en place dans les NRO Orange avec des équipes formées localement pour une montée en puissance. Les équipes intervenantes sur place chez l'abonné amènent le matériel nécessaire au branchement Freebox spécifique à cette zone. Un tutoriel spécifique pour les ZMD est à votre disposition, à lire pour plus de détails La Fibre Optique Free en ZMD Installation Freebox et son convertisseur optique Sur un tutoriel, une réunion d'informations du Net sur les ZMD Zones Moyennement Denses Fibre Optique Free ZMD conditions accès Freebox et convertisseur L'opérateur d'immeuble et l'opérateur Fibre Les pré-requis pour être éligible FO en ZMD avec Free Les zones concernées et les témoignages forum Le changement de Freebox pour anticiper la migration Raccordement logement par Free Pose du PTO Le convertisseur Optique Free associé à la Freebox V6 Schéma branchement Freebox V6 et convertisseur RIP Réseaux d'Initiative Publique ZMD Les réseaux d'Initiative Publique sont des projets organisés par les Régions, des Collectivités locales. Du point de vu ARCEP, les RIP sont classés en ZMD eux aussi, mais ont cependant un statut un peu particulier. Voir la définition de l'ARCEP RIP La définition de l'ARCEP Les collectivités peuvent mettre en place des réseaux d'initiative publique RIP en recourant à différents types de contrats publics marché publics de travaux suivi d'un contrat d'affermage, délégation de service public de type concessive, contrat de partenariat PPP. Quel que soit le montage retenu, l'intervention des collectivités devra garantir l'utilisation partagée du réseau et respecter le principe d'égalité et de libre concurrence sur les marchés. Ces Réseaux d'Initiative Publique RIP sont mis en place par un opérateur d'infrastructure ... C'est avec ces différents opérateurs d'infrastructure que Free a signé des accords permettant de raccorder des abonnés Freebox sur ces réseaux RIP. Citons parmis les principaux Altitude infrastructure - Axione - Covage et Orange qui est également un opérateur intervenant sur les RIP Retrouvez sur ce tutoriel, les grands opérateurs d'infrastructure, les réseaux RIP pour chacun d'entre eux. et ... votre ville à identifier sur l'un de ces RIP, si concerné. Free fibre optique FTTH accords avec les Opérateurs Infrastructure des RIP Vous pourrez faire la recherche pour votre région, ville et identifier l'opérateur d'infrastructure qui intervient sur le RIP concerné et par la même, savoir où en sont les raccordements pour Free Fibre. Passons aux choses sérieuses et faisons un test d'éligibilité Carte éligibilité Fibre Free En premier lieu on peut consulter la carte des déploiements fibre de Free. Cela permet déjà d'avoir une bonne idée des planning. Vous pouvez depuis cette carte en recherche par ville, par quartier, adresse, mieux repérer si votre logement est éligible à la fibre optique avec Free. Voir si votre adresse est à l'étude, en cours de déploiement ou éligible fibre avec Free. Plus de détails sur cette news de la Toile Free une carte de ses déploiements et éligibilité Fibre optique FTTH TESTER votre Eligibilité sur le portail de Free Etes vous éligible à la Fibre Optique et de préférence avec Free. ... Voilà la question ... Depuis le portail Free Indiquez votre numéro de ligne, le numéro Géographique / Technique de la ligne Free demandera alors d'indiquer un numéro, une référence de boitier optique comme celui-ci dessous, le PTO Point de Terminaison Optique. si celui-ci est déjà en place, sinon c'est Free qui viendra le poser lors du raccordement. Notez le numéro de la PTO si vous en avez déjà un, il sera très utile au futur branchement. La réponse au test déligibilité depuis le portail de Free est fiable, c'est d'ailleurs le support le plus à jour par rapport à la carte qui peut ne pas l'être totalement Si votre ligne n'est pas éligible à la fibre optique, la réponse est sans ambiguité, le site Free vous informe que votre offre sera en ADSL. Ici le site permet de tester son éligilbité. c'est ce qu'on demande Pour s'abonner pour les nouveaux abonnés, ce sera plutôt ce site avec proposition des offres Delta. Portail Free abonnement nouvelles offres Si vous êtes déjà abonné Freebox en ADSL, et que l'on ne vous propose pas mieux que de l'ADSL, cela signifie que votre ligne n'est pas encore éligible à la fibre optique. L'éligibilité concerne avant tout les nouveaux clients, mais cela vous donne une bonne piste sur le futur proche pour votre connexion, qui sera bientôt proposée en migration Optique par Free. Déjà Freenaute Il faut maintenant attendre que Free vous propose la migration. Cela fait pas mal de conditions à réunir. Mais au final si vous êtes éligible à l'offre Free Optique, Free vous en informera et proposera la migration. Free Infra Le Service Fibre vous contactera directement par téléphone, puis un email sera envoyé et vous pourrez alors migrer en fibre optique avec Freebox. En espérant que vous recevrez bientôt ce sésame appel téléphone ou email Vous permettant de migrer en Optique. Ou bien directement une proposition de changement de Freebox compatible FTTH. Changement de Freebox pour anticiper la migration vers la Fibre Optique Si vous disposez d'une ancienne Freebox, non compatible avec un accès fibre optique Dans ce cas Free va vous proposer un échange gratuit de Freebox. Voici un exemple du mail que vous allez revevoir. Les abonnés Freebox conernés par une future migration en accès Fibre Optique reçoivent un email de Free, pour leur proposer un échange gratuit de Freebox, pour choisir soit une Freebox V6 Révolution, soit une Freebox mini 4K. Cela ne concerne que des abonnés spécifiques, qui ont un ancienne Freebox, pas compatible Fibre Optique. Ils ont donc le choix de migrer gratuitement soit en Freebox V6 Révolution ou Freebox mini 4K. L'échange de Freebox est totalement gratuit, sans frais de migration et sans frais d'expédition, que ce soit vers une Freebox mini 4K ou bien vers une Freebox V6 Révolution ... pour la ZTD, comme pour la ZMD ou les RIP Gratuit ce changement, à condition bien évidemment que cela reste à l'initiative de Free et d'avoir reçu l'email de Free pour cela. Vous pouvez cliquer sur le lien de migration pour faire votre choix. Retrouvez sur ce tutoriel toutes les étapes de la migration en pas à pas imagés Free le parcours de la migration fibre pour les abonnés Freebo Demander une portabilité ne plus payer l'abonnement Orange ligne fixe. Vous êtes en dégroupage partiel avec un accès ADSL chez Free et vous payez de manière indépendante l'abonnement ligne fixe analogique à Orange. Le passage à l'accès fibre n'induit aucune obligation de supprimer cet abonnement ligne fixe chez Orange. Vous pouvez continuer de payer directement les 16,97 €/mois à Orange ligne fixe comme avant. Si vous souhaitez par contre suite à votre passage à l'accès fibre ne plus avoir à payer l'abonnement à Orange et que la téléphonie soit prise en charge totalement par Free. Il faudra attendre que l'accès fibre optique soit totalement opérationnel, que l'accès ADSL soit désactivé ce qui intervient au bout de quelques jours de bon fonctionnement de la fibre. A ce moment là, on peut depuis l' espace abonné, à la rubrique téléphonie, demander la portabilité de son numéro géographique Orange. Retrouvez la démarche complète expliquée sur ce mini tutoriel News Les étapes, les conseils pour éviter les erreurs. Freebox Adsl dégroupage partiel demander portabilité numéro Orange suite migration fibre La demande faite, c'est Free qui s'occupera de la démarche. Ne surtout rien faire de soi-même auprès d'Orange. Free enverra un email pour informer de la mise en place de la portabilité. Ensuite Orange enverra une facture de clôture et remboursera le trop perçu sur les 2 mois payés d'avance. Au final on se retrouvera sur l'accès fibre optique avec les 2 numéros de téléphone actifs, celui Orange et celui en 09. Si l'on souhaite ne garder qu'un seul de ces numéros, on peut demander la suppression du 09 pour ne garder que le numéro géographique, afin qu'il s'affiche chez le correspondant. Freebox VoIP garder uniquement le N° géographique et supprimer le 09 NOTA Pour information le prix de l'abonnement en accès fibre optique avec une Freebox V6 est au même prix que l'on soit en Dégroupage Partiel ou dégroupage Total. Cela a toujours été le cas. Avant en ADSL en partiel 29,99€ + option TV ensuite en accès fibre optique 35,98 € + Option TV pour les offres historiques sans engagement . Le test d'éligibilité n'indique pas d'offre Optique Essayons de savoir pourquoi. Localiser votre zone de raccordement Avant tout il faut avoir à l'esprit ce qui sera possible et ce qui ne le sera pas. ZTD Free devra avoir déployé son propre réseau horizontal Optique, activé son NRO Free, et avoir rejoint le Point de Mutualisation en bas de votre immeuble pour le raccorder. Ou bien être présent dans une chambre souterraine proche de votre domicile, si maison individuelle. ZMD Orange ou SFR Cette zone est en co-financement Orange-Free, ainsi que la ZMD-SFR RIP là aussi il faut un accord entre le RIP et Free de nombreux accords sont signés février 2019 les offres sont en cours de mise en place, il faut patienter. Free fibre optique FTTH accords avec les Opérateurs Infrastructure des RIP Sur quelle zone Fibre est-vous raccordable ZTD, ZMD RIP ? Faisons la recheche avec la Carte ARCEP Retrouver les ZMD fibre optique en ZMD AMII avec engagement Orange ou SFR ou bien la ZTD si vous habitez dans une grande ville. A moins que votre région ne soit en déploiement sous forme de RIP. Vous saurez ainsi pourquoi votre adresse n'est pas éligible et si vous avez des chances de la voir bientôt le devenir. La carte des déploiement Fibre de l'ARCEP va vous aider à trouver les réponses. En indiquant vos préférences dans la recherche, vous allez pouvoir visualiser sur les cartes les différentes zones et l'opérateur qui a déployé le réseau. Mode d'emploi de la recherche sur le mini tuto de la news Fibre Optique localiser les ZMD les ZTD et les RIP avec la carte ARCEP Préparer le terrain pour l'arrivée de la fibre sur votre logement Vous êtes éligible, le portail de Free l'a confirmé et vous êtes impatient. Que faire en attendant pour bien anticiper cette installation à votre domicile et la préparer au mieux selon vos souhaits ? Quel matériel sera installé chez vous ... Comment bien préparer votre installation ? A quel endroit faire poser le boitier optique PTO Comment va passer le câble optique depuis le domaine public, jusqu'à chez vous ? Vous êtes dans une maison, il y a le jardin à traverser, en aérien, en souterrain ? Ce sont toutes ces questions qui faut vous poser en attendant de recevoir l'appel de Free et mettre à bien cette attente pour savoir ce qui peut être fait et les travaux éventuels à anticiper. Des pistes de réfléxion sur ce mini tuto Freebox Fibre Optique Raccordement Optimiser votre installation Cliquer sur l'image pour accéder au mini tuto Pour en savoir plus sur le sujet à lire La Fibre Optique Free La Liste des Tutoriels La fibre Free, faîtes-vous partie des heureux élus ? Retrouvez sur une page dédiée à la fibre optique Free FTTH, les tutoriels de la Toile de Busyspider ...Le tout avec un résumé pour chaque sujet De quoi avoir une meilleure vue d'ensemble des sujets traités et mieux retrouver les aides. Veuillez respecter la Nétiquette et ne PAS recopier sur d'autres sites Web, sauf bien sûr, si autorisation préalable les publications et images du site Busyspider Images & Montage © Merci de votre compréhension. Pour information Les documents sont mis à jour régulièrement sur le site d'origine textes et images/Tag avec le logo Busyspider Enregistrés sur d'autres sites, la mise à jour est impossible, ce qui serait dommageable pour la fiabilité des informations publiées. Il est bien entendu toujours possible d'indiquer un lien url, pour envoyer une information vers un autre site web. Par ailleurs, la documentation publiée sur le site La Toile de Busyspider est non contractuelle. Les informations ne sont là qu'à titre indicatif et ne sauraient donc engager la responsabilité du site. Merci de votre compréhension. Cordialement... Contactez moi si besoin sur le compte Twitter de la Toile de Busyspider Pertede navigation lorsque tache de téléchargement torrent en cours ! Freebox Server (Pop V8/ Delta V7 / Revolution V6 / Server Mini 4K) On veut me prêté une box freebox revolution vous pensé que ça peut marché ? Histoire de faire des test avec voir si ça crash AU moins on sera sur si ça vient de la box . Rikudou (Rikudou) mardi 26 novembre, 2019 14:42:25

Besoin d'aide avec votre connexion wifi ? 09 77 42 24 37 Service Gratuit - Disponible du lundi au samedi de 8h à 21h Appelez nous gratuitement et recevez l’aide de nos experts en télécommunications. Souscrivez une box ou un forfait mobile rapidement Je compare ! Service gratuit Souscrivez une box ou un forfait mobile adapté à vos besoins en 5 min . La mise en place d’un réseau wifi est une étape importante, tant pour des raisons personnelles que professionnelles. Il est facile de trouver les instructions pour configurer un routeur sans fil, mais vous ne connaissez peut-être pas la meilleure façon de configurer vos paramètres wifi. Retrouvez sur cette page tous nos conseils. Le réseau wifi est un réseau sans fil qui permet de connecter plusieurs appareils tels que les smartphones et les tablettes sur un seul et même réseau internet et sans connectique filaire. Le wifi, aussi appelée technologie est le réseau sans fil le plus utilisé. Il permet également de partager des fichiers, des contenus numériques via plusieurs ordinateurs jusqu’à une centaine de mètres. Pour en savoir plus sur les différentes offres internet, les conseillers Boutique-Box-Internet répondent à vos questions au 09 77 42 24 37 du lundi au samedi. Connexion Internet Connexion Internet Connexion Internet lente Pas de connexion Internet Augmenter son débit Internet Bande passante Internet Problème wifi Identifiant wifi Connexion Internet sans box Connexion wifi Améliorer wifi Réinitialiser sa box Replay Box ou Satellite Connexion Internet instable Voyant box Internet sans ligne téléphonique Connexion Internet zone dégroupée Configurer le réseau wifi de sa box Rendez-vous tout d’abord sur le site officiel de votre fournisseur, dans l’onglet “Mon compte”. Il vous sera alors demandé de renseigner vos identifiants de connexion votre login soit votre nom d’utilisateur, ou email, ou numéro + votre mot de passe qui a été préalablement défini. Une fois dans l’interface de votre box, rendez-vous dans “Ma Freebox” ou “Ma Livebox” selon l’opérateur dont vous dépendez et cliquez sur “Configurer mon wifi”. Un écran apparaîtra alors vous donnant les marches à suivre et les possibilités d’usage cochez la case “activer” pour activer le wifi choisissez un nom pour votre réseau choisissez ensuite le type de protection que vous voulez apporter créer votre clé réseau validez ensuite les paramètres de votre configuration Configurer une connexion wifi sous Windows 7 ou Windows 10 Si la configuration wifi ne se fait pas automatiquement, vous avez la possibilité de l’effectuer manuellement en faisant un clique droit sur l’icone de réseau sans fil en bas à droite de votre ordinateur. Cette démarche ouvrira alors le centre de réseau et partage. Cliquez ensuite sur l’onglet “Gérer les réseaux sans fil” puis sur “Ajouter”. une fenêtre assistant s’ouvre et vous propose de “Créer un profil réseau manuellement”. Vous allez devoir renseigner les principales caractéristiques de votre réseau nom du réseau c’est le SSID Service Set Identifier type de sécurité WEP Wired Equivalent Privacy qui comporte 26 caractères hexadécimaux WPA Wi-Fi Protected Access et WPA2 qui peut comporter jusqu’à 63 caractères type de chiffrement TKIP Temporary Key Integrity Protocol, permet une génération aléatoire de clés ou AES Advanced Encryption Standard, chiffrement sécurisé Toutes ces indications sont normalement renseignées par le fournisseur d’accès internet sur votre contrat d’abonnement ou sous la box ADSL que vous avez achetée. Lancez automatiquement cette connexion en cliquant sur la touche qui le propose, puis cliquez sur suivant. Vous avez le choix de modifier vos paramètres de connexion. Revenez à l’icone de Réseau sans fil puis cliquez sur validez et sur “connexion domestique”. La configuration de votre réseau sans fil a bien été effectuée. Il s’agit de la même démarche pour ajouter un réseau wifi supplémentaire sur votre ordinateur ou votre périphérique. Créer un réseau local wifi Outre le choix de créer un réseau local filaire via Ethernet, vous pouvez aussi créer un réseau en passant par le wifi le sans fil. Pour cela, suivez les étapes suivantes assurez vous que la puce wifi de votre PC est active en bas à droite de l’écran sélectionnez ensuite “connecter” ou “connecter automatiquement” pour ne pas avoir à refaire la même démarche à chaque fois saisissez le mot de passe qui protège la connexion s’il en existe déjà un si c’est la première fois que cet ordinateur est connecté à votre réseau local, une fenêtre d’affichage apparaît en vous demandant de “définir un emplacement réseau” suivez les instructions qui vous sont alors données dans le paragraphe intitulé “Avec une connexion filaire pour terminer la mise ne place de votre réseau “. Configurer une connexion wifi sur smartphone et tablette Sur l’écran d’accueil de votre appareil, vous devez entrer dans la rubrique “réglages” ou “paramètres”, puis dans “Wifi”. Activez le wifi une liste de réseau va alors apparaître sur votre écran. sélectionnez le réseau wifi auquel vous souhaitez vous connecter. Les identifiants de connexion vous seront demandés renseignez-les. Une fois connecté, vous devez voir apparaître un symbole de confirmation de votre accès à côté du nom de votre réseau et l’icône wifi dans un angle supérieur de votre écran pour les smartphones ou en bas de votre tablette. Actualités Télécoms En savoir plus L’UE confirme que les autorités ne peuvent pas exploiter nos métadonnées FAQQue faire si ma carte wifi n'est pas détectée ?La carte wifi est généralement insérée dans u port de la carte mère. Si elle n'est pas reconnue, il est possible qu'il s'agisse d'un problème venant des pilotes. Assurez vous qu'ils sont bien installés et qu'ils sont à jour. Pensez également à consulter le paramétrage de votre réseau type de sécurité, nom du réseau de votre box.... Si vous êtes un peu adroit en informatique, il faut vous rapprocher du BIOS et vérifier que le contrôleur wifi Wlan n'est pas désactivé. Le wifi Freebox ne fonctionne pas que faire ?En premier lieu, vérifiez que l' icône du mode wifi apparaît bien en bas de votre écran dans la barre des tâches. Si ce n'est pas le cas, vérifiez que votre ordinateur dispose bien d'un périphérique wifi que ce dernier est bien allumé bouton spécial sur les ordinateurs portables que les pilotes sont installés correctement et à jour Si votre réseau wifi n'apparaît pas dans la liste des réseaux vérifiez que le périphérique wifi de cotre ordinateur est correctement installé vérifiez que le nom que vous cherchez est bien celui établi sous votre Freebox et donné lors de l'activation ou correspond à celui que vous lui avez donné essayez de changer de canal dans votre espace abonné, rubrique Ma Freebox > Paramétrer mon réseau WiFi > Choix du canal WiFi et essayez en plusieurs. Le signal ou le débit est faible branchez un câble Ethernet entre votre box et votre périphérique pour écarter l'hypothèse d'un débit lent lié à l'ADSL réactivez le wifi de votre box et vérifiez la qualité du signal s'il est faible, vous êtes peut-être trop loin rapprochez vous et renouvelez l'essai éteignez les appareils électriques qui vous entourent susceptibles e causer des interférences au niveau des ondes micro-onde, lampe halogène, télévision... si vous utilisez des canaux wifi comme le 1, le 6 ou le 11 qui sont très exploités par les utilisateurs donc souvent surchargés, changez le canal wifi comme vu ci-dessus. Mis à jour le 3 Août, 2022 Notre équipe de rédacteurs Théo Morice Consultant senior spécialiste des télécommunications

depuisce matin je n'ai plus de télévision. Il est marqué "Activation de votre abonnement en cours". Comment corriger ce problème ? J'ai eu le même souci il y a une petite semaine. Il s'est avéré que j'avais fait un reboot de mon player et que le server c'est rebouté tout seul juste après.
Conversation nr 2Infoà 1156, Mai 31Bienvenue, un conseiller va bientôt prendre en charge votre demande. Vous êtes en position 3 dans la file d'attenteInfoà 1158, Mai 31Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 1 dans la file d' 1200, Mai 31Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 1 dans la file d' 1202, Mai 31Tous les conseillers sont actuellement en conversation. Vous êtes en position 1 dans la file d' 1203, Mai 31Vous entrez en conversation avec Agente 1à 1203, Mai 31Bonjour, bienvenue sur l'eChat, merci d'avoir patienté, je suis Agente 1 que puis-je pour vous ?MOI Clientà 1203, Mai 31Bonjour Agente 1!MOI Clientà 1205, Mai 31pourriez-vous svp me confirmer que comme écrit par votre collègue Jessica sur vos forums, il est possible d'envoyer les pièces justificatives d'un contrat en format électronique? Merci. Lien 1à 1205, Mai 31Vous avez ouvert une nouvelle ligne?MOI Clientà 1205, Mai 31changement d'operateur free->OrangeAgente 1à 1206, Mai 31Il faut donc remplir les formulaires en 1à 1206, Mai 31Vous avez changé d'opérateur poyr le mobile et pour internet?MOI Clientà 1207, Mai 31C'est ce que j'essaye de faire...Agente 1à 1207, Mai 31Quelle offre avez vous souscrit?MOI Clientà 1207, Mai 31Open Up 50MOI Clientà 1207, Mai 31 XXXXXXXVotre numéro XXXXXN° client XXXXRéf. mail XXXXXXXXXMOI Clientà 1208, Mai 31pourriez-vous s'il vous plaît répondre à ma question par rapport à la transmission des pièces justificatives avant qu'on avance sur d'autres sujets s'il vous plait?Agente 1à 1209, Mai 31Vous n'avez pas répondu à ma question à savoir si vous avez fait une portabilité du mobile et également de l' Clientà 1209, Mai 31oui, comme écrit en haut changement d'operateur free->OrangeMOI Clientà 1210, Mai 31contrat Open Up 50 donc mobile et internetAgente 1à 1210, Mai 31D' 1à 1211, Mai 31Coté mobile , il faut envoyer la 1ère page de votre contrat open avec ce lien 1à 1212, Mai 31coté internet , il faut scanner la facture de votre ancien opérateur sur 1à 1212, Mai 31Vous avez des frais de résiliation coté internet?MOI Clientà 1213, Mai 31Avez-vous besoinj'ai déjà les liens vers les trois offres de remboursement ODR. Mais je ne comprends pas quel lien par rapport à ma Clientà 1213, Mai 31Ma question vise sur l'ouverture du contrat et l'envois de justificatifs carte d'identité, SEPA, RIBAgente 1à 1213, Mai 31D' Clientà 1213, Mai 31pas sur les remboursement qui se produisent après l'activitaion du 1à 1214, Mai 31Avez vous votre référence de commande commençant par X02...?MOI Clientà 1215, Mai 31je le trouve ou svp?Agente 1à 1215, Mai 31Si oui, il faut indiquer cette référence sur chaque justificatif et vous envoyez cela sur 1à 1215, Mai 31Vous avez reçu cela par Clientà 1215, Mai 31 XXXXXVotre numéro XXXXXN° client XXXXXRéf. mail XXXXAgente 1à 1216, Mai 31A quel nom, prénom et code postal, cela a t il été fait?Agente 1à 1217, Mai 31J'ai Clientà 1217, Mai 31MOI Client Alessandro 34000Agente 1à 1217, Mai 31Votre référence de commande est XXXXXXAgente 1à 1217, Mai 31Indiquez bien cette référence sur chaque document scannéMOI Clientà 1218, Mai 31attendez, on va y arriver me confirmez-vous donc qu'il est possible d'envoyer ces justificatifs en ligne?Agente 1à 1219, Mai 31 Clientà 1220, Mai 31votre collègue Christophe avant vous m'a dit que ce n'était pas possible... je vous laisse vérifier ça à votre interne; pas de votre faute mais je lui avais bien dit que je n'aurais pas du tout fait ça on est en 2019... Ceci-dit, j'ai envoyé les justificatifs à travers un formulaire en ligneMOI Clientà 1220, Mai 31 Clientà 1220, Mai 31et j'ai reçu un mail de confirmation AR Validation de votre contratAgente 1à 1222, Mai 31Je ne connais pas cette adresse 1à 1222, Mai 31Je vais vous mettre en relation avec le chat qui s'occupe des suivis de commande .Agente 1à 1222, Mai 31Merci et bonne 1223, Mai 31Veuillez patienter, votre conversation est transférée vers un conseiller qui pourra prendre en charge votre 1223, Mai 31Vous entrez en conversation avec Agente 2à 1223, Mai 31Bonjour, je suis Agente 2 votre chat vient de m'être transféré, merci de patienter quelques instants le temps de prendre connaissance de votre Clientà 1223, Mai 31Bonjour à vous Agente 2!Agente 2à 1226, Mai 31Merci d’avoir patienté Client.MOI Clientà 1227, Mai 31c'est la moindre des choses pour que vous puissiez occuper de ma demande Agente 2à 1228, Mai 31J'ai lu la conversation, vous devez absolument envoyer les pièces justificatives en format Clientà 1229, Mai 31ce n'est pas ce que votre collègue a écrit avant vous et ce que une autre collègue a écrit sur les forums. Pourquoi?Agente 2à 1230, Mai 31Par mesure de sécurité, on a besoin des documents en format Clientà 1231, Mai 31ce n'est pas la question pourquoi je reçois des réponses différentes en fonction de la personne qui me répond?MOI Clientà 1233, Mai 31ceci-dit je n'enverrai rien par papier. Si en 2019 vous êtes pas en condition de travailler sur de l'électronique tant pis; le contrat n'est pas perfectionné, vous ne pouvez pas me débiter et j'irai chez quelqu'un d'autre en attendant de vous rendre le matériel à la boutique la plus proche. rien contre vous personnellement Agente 2, bien entenduAgente 2à 1233, Mai 31D'accord ce sera votre 2à 1235, Mai 31Avez vous d'autres demandes?MOI Clientà 1236, Mai 31toujours la même à la quelle je n'ai pas eu de réponse pourquoi Vous et Christophe me dite que ce n'est pas possible tant que Agente 1 ici et votre collègue Jessica dans le forum ont écrit que c'est possible?MOI Clientà 1237, Mai 31et une autre question? pourquoi il y a un formulaire sur votre site pour envoyer les pièces justificatives à travers votre site web si ça sert à rien?Agente 2à 1240, Mai 31Le formulaire est pour accélérer le traitement, si vous nous envoyez pas le contrat signé par exemple, qu'est qui nous lie avec vous?MOI Clientà 1244, Mai 311 le contrat que j'ai souscris en ligne vous avez du acheter en ligne quelque fois pas besoin d'envoyer des commandes par la poste 2 le contrat signé que je vous ai transmis par voie électronique 3 la transaction CB liée à ma carte SIM. vous n'aves toujours pas répondu à ma question pourquoi Vous et Christophe me dite que ce n'est pas possible tant que Agente 1 ici et votre collègue Jessica dans le forum ont écrit que c'est possible?Agente 2à 1244, Mai 31Êtes vous toujours là ?MOI Clientà 1246, Mai 31oui, je suis toujours làAgente 2à 1246, Mai 31Je ne sais pas pour quoi Agente 1 ici et mon collègue Jessica dans le forum ont écrit que cela est possible. Moi je vous ai donné la bonne Clientà 1248, Mai 31d'accord c'est noté. Et pour vous faire un exemple plus cohérent car un achat d'un bien par CB n'est pas uns service, mon contrat de fourniture d’électricité s'est fait complètement en ligne. Donc si votre employeur ne sait/veut pas gérer, tant pis. Je resterai en attente qu'on me dise quand et comment vous rendre la box et la carte 2à 1250, Mai 31Si vous souhaitez vous rétracter je vous invite à cliquer ici .MOI Clientà 1250, Mai 31on ne peut pas rétracter d'un contra non perfectionné donc non existant que je 2à 1251, Mai 31Mais vous avez déjà reçu les Clientà 1251, Mai 31si "vous" me débitez en SEPA c'est que vous avez accepté mes papier envoyés en électronique et si "vous" le faite sans activer le service c'est encore pire...MOI Clientà 1252, Mai 31équipements qui vous appartiennent et que je reste en attente vous me demandiez de retournerMOI Clientà 1252, Mai 31à savoir vos confrères de sosh font tout en ligne non plus...Agente 2à 1253, Mai 31Il faut remplir le formulaire de rétractation pour qu'on vous envoie le document de restitution des Clientà 1254, Mai 31non non, il ne le faut pas si vous considéré le contrat perfectionné on est bon, s'il n'est pas perfectionné car vous ignorez les PJ que je vous ai transmis, je n'ai rien à rétracter; à vous de vous débrouiller; vos équipements sont disponibles sur 2à 1255, Mai 31Avez vous d'autres demandes?MOI Clientà 1255, Mai 31non Agente 2, je vous remercie pour le temps que vous m'avez 2à 1256, Mai 31Je vous en 2à 1256, Mai 31Je vous souhaite une bonne journée.
15jours ouvrés à compter de la signalisation de l’abonné. 10.3. Délai de rétablissement des services : dès lors que l’accès est fonctionnel, les délais de rétablissement sont les suivants à compter de la signalisation : Service de téléphonie : 72 heures ; Service TV & radio : 24 heures ; Service Internet : 24 heures ;
Bonjour,Hier apres-midi je rentre à la maison, j'allume ma freebox et je m'apercoit qu'elle en en train de redemarrer, bref j'attend et rien 20 mins à l'etape decide je redemarrer moi meme tout se fait normalement, internet fonctionne, la tv egalement sauf les chaines auquelles j'ai souscris, elles m'affichent toute "activation en cours veuillez patienter"Je souhaitait regarder 2 programme hier et rien, dois-je patienter ou il y a un hic ??Merci d'avance pour vos reponses.
Leséditions de licence en volume des suites et applications Microsoft Office 2010, de Microsoft Project 2010 et de Microsoft Visio 2010 doivent être activées. Le service de gestion de clés (KMS) est une méthode d’activation en volume réalisée en local. Pour activer vos installations de clients Office 2010 avec ce service, vous devez configurer un hôte KMS.
Forum / Bébés Vous arrivez à regarder la TV ?le net fonctionne chez moi mas pas la tv, pour une fois que je me posais tranquille devant un téléfilm c'est comment chez vous ? Votre navigateur ne peut pas afficher ce tag vidéo. Tu me rassures J'aime j arrive pas les joindres ça fait plus d 1h que j ai plus la tv J'aime Activation en cours veuillez patienterme saoullle ça veut dire quoi ça ??? J'aime En réponse à an0N_369859299z j arrive pas les joindres ça fait plus d 1h que j ai plus la tvUn peu moins chez moi je diraisentre 30 et 45 minutes mais du coup comme je me suis rabattue sur l'ordi j'ai zappé que j'attendais tjs que ça reparte J'aime En réponse à sira_50723 Activation en cours veuillez patienterme saoullle ça veut dire quoi ça ??? tt pareil peut pas t aider!! J'aime On peut acceder à la tv autrementj'ai cliqué sur le bouton free de ma télécommande et je suis passée par les chaines canal +on peut tenter par TNT peut etre mais moi c'est en griséensuite on appui sur nos chaines et c'est bon J'aime ca ne fonctionne pas pour moi mais merci quand meme J'aime Pareil ...Bon ça me rassure, du coup les loulous regardent par canalsat, vu qu'on est abonné .... J'aime Vous ne trouvez pas votre réponse ? Idem ici la maison est d'un calme mais ça me gonfle pour une fois que je suis à peu pres peinarde J'aime est ce que quelqu un a réussi à avoir free je n y arrive toujours pas J'aime En réponse à an0N_369859299z est ce que quelqu un a réussi à avoir free je n y arrive toujours pasA mon avis tu n'arriveras pas à les joindrequand tu appuie sur ton bouton free tu as quoi sous le déroulé télévisiontu n'as pas les chaines canal + canal sat ou tnt sur lesquelles tu pourrais cliquer ? J'aime En réponse à sira_50723 A mon avis tu n'arriveras pas à les joindrequand tu appuie sur ton bouton free tu as quoi sous le déroulé télévisiontu n'as pas les chaines canal + canal sat ou tnt sur lesquelles tu pourrais cliquer ?en fait j'en suis au stade tu sais ou il y a les 5 sphères il est a la deuxième et met erreur 20-a8 l'authentification à échoué J'aime Pareilet en cherchant sur le net,incident sur tout le reseau,retour prevu avant 18h J'aime ca viens juste de revenir yeeessss!!! J'aime En réponse à an0N_369859299z en fait j'en suis au stade tu sais ou il y a les 5 sphères il est a la deuxième et met erreur 20-a8 l'authentification à échouéAh oui ok tu avais relancé la freemoi je suis restée un moment bloquée au stade 6 pour rien au final J'aime Discussions du même auteur

mise en place de la carte sim activation OK - dans "mon compte" l’étape 3 est validée jusque la tout va bien.. mais depuis le 31/01 je n'ai aucun réseau c a d qu'on me signale réseau indisponible en haut à gauche de mon iPhone 3Gs.

Bonjour, La fibre a été installée chez mes parents le 12 avril. Le wifi fonctionne, mais pas de téléphone fixe led non allumée ni de connexion Ethernet. La ligne devait être activée le 14 avril. J’ai donc contacté Red. La femme que j’ai eue m’a dit qu’effectivement la ligne n’était pas activée, sans donner de raison. Elle a donc pris rendez-vous pour que des techniciens viennent remplacer la box en m’indiquant que la ligne serait activée par la suite. Les techniciens sont venus aujourd’hui le 21 avril. Ca commençait déjà mal, car ils ne trouvaient pas la maison alors qu’elle se situe au milieu d’une rue d’une petite ville de 10000 habitants, donc rien de compliqué. J’ai dû leur dire d’activer leur GPS pour qu’ils trouvent enfin la rue. Ils ont essayé 3 box différentes et toujours le même problème wifi, mais pas de tel ni d’Ethernet. Au bout d’un moment l’un est parti attendre dans la camionnette, tandis que l’autre continuait de trifouiller le PC sur lequel est branché le câble Ethernet. Il en était rendu à reconfigurer le compte Microsoft du PC… Finalement, j’ai tout stoppé et je leur ai dit que ça ne servait à rien de continuer et que leurs box ne marchaient pas. Ils sont repartis en laissant la dernière box. A ce sujet, déjà avec la première box l’installateur de la fibre n’avait pas laissé de câble Ethernet à embout jaune. Et cette fois non plus aucune box ne contenait ce fameux câble. Le technicien m’a dit que Red ne livrait plus les box avec le câble Ethernet. Pourquoi ? Si quelqu’un à la réponse. J’ai donc de nouveau appelé Red, en m’énervant cette fois, et la femme m’a finalement dit qu’il y avait un problème de configuration » sur de nombreuses box Red et qu’il fallait simplement patienter. En gros, si j’ai bien compris, une mise à jour doit être programmée. J’ai trouvé ça étonnant qu’ils n’aient pas informé mes parents avant, ce qui aurait fait gagner du temps à tout le monde. Elle m’a répondu qu’ils n’étaient au courant que depuis 2 jours. Bref, tout cela reste très obscur, car ça n’explique pas pourquoi la ligne n’est pas active. Et comme elle m’a dit que de nombreuses box étaient concernées, ce qui n’est pas le cas chez moi, je voulais savoir si d’autres ont le même problème que mes parents ?
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5HoSE. 118 306 74 452 261 62 0 155 68

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